Wir unterstützen Dich bei allen WordPress Problemen!

SUPPORT CAMP WORDPRESS SUPPORT

Wir haben nur ein Ziel: Dir bei allen Fragen und Problemen rund um WordPress zur Seite zu stehen. Wir kümmern uns um alle deine technischen Probleme damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Nie wieder Kopfzerbrechen wenn die Technik nicht funktioniert – unser Service für alle mit bestehender WordPress Seite.

Unbegrenzte Tickets

Du kannst so viele WordPress Probleme einreichen wie du willst, wir lösen sie!

Deutscher Support

Unser Team spricht Deutsch! Kommunikationsprobleme waren gestern.

Rasend schnell

Innerhalb von maximal 24h hast du eine Lösung zu deinem Problem

Inklusive Backup

Vor jeder Änderung deiner Seite erstellen wir ein Full Backup

Wie können wir dir helfen?

Ich suche regelmäßigen Support
Ich brauche eine einmalige Lösung
Ich suche regelmäßigen Support
Ich brauche eine einmalige Lösung

Wie funktionieren Monatspakete?

Support Camp Monatspakete

Neben monatlichen Updates und Backups sind in unseren Monatspaketen unbegrenzte Support Tickets enthalten. Du kannst uns also all deine Probleme bequem per E-Mail zukommen lassen und musst dich um nichts weiter kümmern und das zu einem unschlagbaren Preis!

Wir begrenzen die Support Zeit pro Ticket auf 30 Minuten und lassen nur ein Ticket/Problem zur selben Zeit zu.

Wieso?

Unsere Monatspakete sind für normalen WordPress Support ausgelegt. Unten findest du eine Liste mit typischen Leistungen im Paket, sollte einmal eine größere Aufgabe anstehen erhältst du umgehend ein Angebot von uns was die Umsetzung kostet – dann kombinieren wir die Tickets aus deinem Paket mit der benötigten Anzahl zusätzlicher Stunden – es lohnt sich Paketkunde zu sein, versprochen!

Typische Leistungen im Monatspaket:

Design & Theme

DESIGN ANPASSUNGEN BIS INS KLEINSTE DETAIL

Überschriften, Titel, Inhalte:

Wir fügen neue Schriftarten hinzu, ändern Schriftgrößen & Abstände und sorgen für stimmige Inhalte.

Logos & Bilder:

Wir passen Dein Logo an und optimieren Bilder für optimale Ladezeiten.

Sonstige Design Änderungen:

Auch wenn Dein Theme Dir bestimmte Änderungen nicht erlaubt – wir finden einen Work-Around.

WordPress Akut Hilfe

HILFE & SUPPORT – JEDERZEIT!

Anmeldung im Backend:

Wir sind da falls die Anmeldung im Backend nach einem Upgrad nicht mehr funktioniert.

WhiteScreen & Fehlermeldungen:

Egal ob 404 Fehler, 500 Fehler oder der sogenannte “White Screen of Death” wir schaffen schnelle Abhilfe.

Datenbankfehler:

Nicht nur im WordPress System, auch in der Datenbank oder auf dem FTP Server können Fehler auftreten die wir schnell beheben können.

Sicherheit & Backups

SICHERHEIT HAT PRIORITÄT

Plugin Aktualisierungen & Erweiterungen:

Wir aktualisieren Deine Plugins um Zugriffe Dritter zu vermeiden. Zudem schützen wir Deine Webseite mit Anti-SPAM Plugins.

Backups:

Wir erstellen monatlich Backups, also Momentaufnahmen Deiner Webseite, bevor wir Änderungen durchführen.

Benutzerverwaltung:

Wir verwalten Benutzer Deiner Webseite und richten verschiedene Rollen mit verschiedenen Zugriffsrechten ein.

Plugins & Widgets

INSTALLATION, KONFIGURATION & INDIVIDUELLE ANPASSUNGEN

Plugin Installation und Setup:

Wir installieren und konfigurieren passende Plugins basierend auf den gewünschten Funktionalitäten.

Plugin Development:

Wir erweitern Plugins basierend auf den individuellen Ansprüchen.

Menüs & Sidebars:

Wir erstellen Menüs, Sidebars, Footer nach individuellen Wünschen oder Beispiel Webseiten.

Sonstige Design Änderungen:

Auch wenn Dein Theme Dir bestimmte Änderungen nicht erlaubt – wir finden einen Work-Around.

Wartungspaket Nie wieder Backup und Update Sorgen!

€40,-

* Monatlich zzgl. 20% USt.
  • Monatliches Full Backup
  • Monatliche WordPress und Plugin Updates
  • Monatlicher Support Camp Report
  • Keine Einrichtungsgebühr / Keine Mindestlaufzeit!
  • Einfache Bezahlung online oder per Rechnung
Alle Informationen

Support Camp Basic Ideal für kleine Seiten mit gelegentlichen Änderungswünschen

€99,-

* Monatlich zzgl. 20% USt.
  • Unbegrenzte 30 Minuten Tickets
  • 1 Ticket zur selben Zeit
  • Support innerhalb von max. 24h
  • Monatliches Full Backup
  • Monatliche WordPress, theme & Plugin Updates
  • 3 Monate Mindestlaufzeit
  • Einfache Bezahlung online oder per Rechnung
Alle Informationen

Support Camp Business Das perfekte Paket für dich und dein Business

€149,-

* Monatlich zzgl. 20% USt.
  • Unbegrenzte 45 Minuten Tickets
  • Bis zu 3 Worpdress Seiten
  • 1 Ticket zur selben Zeit
  • Support innerhalb von max. 24h
  • Monatliches Full Backup
  • Monatliche WordPress, theme & Plugin Updates
  • Website Review und Report
  • Jederzeit ganz einfach kündbar
  • Einfache Bezahlung online oder per Rechnung
Alle Informationen

Einmaliges Problem?

Support Camp Einzelpakete

In unseren Einzelpaketen erhältst du maßgeschneiderte Lösungen die deine Seite nach vorne bringen! Wir haben Pakete entwickelt die du ganz nach deinen Anforderungen im Baukasten Prinzip Buchen kannst. So kannst du deine Seite nach und nach durch uns optimieren lassen und sie so zu einem Kundenmagneten machen!

Außerdem bieten wir natürlich auch eine Stundenabrechnung an. Unsere Monatspakete sind bequem und günstig solltest du jedoch eine einmalige Aufgabe haben bist du bei uns selbstverständlich auch genau richtig! Wir rechnen Fair im 30. Min. Takt ab und du erhältst nach Abschluss unserer Arbeiten einen Support Camp Report über unsere geleistete Arbeiten.

Zu den Einzelpaketen inkl. Preise

Fragen? Deine WordPress Hilfe im Internet

Welches Paket ist das richtige für dich? Wie können wir dich unterstützen?

Was ist dein aktuelles Problem? Wie ist der Stand deiner Seite?
Wir finden gemeinsam heraus was du brauchst und wie wir dich optimal unterstützen können.