Wir unterstützen Dich bei allen WordPress Problemen!

SUPPORT CAMP WORDPRESS SUPPORT

Wir haben nur ein Ziel: Dir bei allen Fragen und Problemen rund um WordPress zur Seite zu stehen. Wir kümmern uns um alle deine technischen Probleme damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Nie wieder Kopfzerbrechen wenn die Technik nicht funktioniert – unser Service für alle mit bestehender WordPress Seite.

Unbegrenzte Tickets

Du kannst so viele WordPress Probleme einreichen wie du willst, wir lösen sie!

Deutscher Support

Unser Team spricht Deutsch! Kommunikationsprobleme waren gestern.

Rasend schnell

Innerhalb von maximal 24h hast du eine Lösung zu deinem Problem

Inklusive Backup

Vor jeder Änderung deiner Seite erstellen wir ein Full Backup

Wie können wir dir helfen?


Wie funktionieren Monatspakete?

Support Camp Monatspakete


Neben monatlichen Updates und Backups sind in unseren Monatspaketen unbegrenzte Support Tickets enthalten. Du kannst uns also all deine Probleme bequem per E-Mail zukommen lassen und musst dich um nichts weiter kümmern und das zu einem unschlagbaren Preis!

Wir begrenzen die Support Zeit pro Ticket auf 30 Minuten und lassen nur ein Ticket/Problem zur selben Zeit zu.

Wieso?

Unsere Monatspakete sind für normalen WordPress Support ausgelegt. Unten findest du eine Liste mit typischen Leistungen im Paket, sollte einmal eine größere Aufgabe anstehen erhältst du umgehend ein Angebot von uns was die Umsetzung kostet – dann kombinieren wir die Tickets aus deinem Paket mit der benötigten Anzahl zusätzlicher Stunden – es lohnt sich Paketkunde zu sein, versprochen!



Typische Leistungen im Monatspaket:


Überschriften, Titel, Inhalte:

Wir fügen neue Schriftarten hinzu, ändern Schriftgrößen & Abstände und sorgen für stimmige Inhalte.

Logos & Bilder:

Wir passen Dein Logo an und optimieren Bilder für optimale Ladezeiten.

Sonstige Design Änderungen:

Auch wenn Dein Theme Dir bestimmte Änderungen nicht erlaubt – wir finden einen Work-Around.

Anmeldung im Backend:

Wir sind da falls die Anmeldung im Backend nach einem Upgrad nicht mehr funktioniert.

WhiteScreen & Fehlermeldungen:

Egal ob 404 Fehler, 500 Fehler oder der sogenannte “White Screen of Death” wir schaffen schnelle Abhilfe.

Datenbankfehler:

Nicht nur im WordPress System, auch in der Datenbank oder auf dem FTP Server können Fehler auftreten die wir schnell beheben können.

Plugin Aktualisierungen & Erweiterungen:

Wir aktualisieren Deine Plugins um Zugriffe Dritter zu vermeiden. Zudem schützen wir Deine Webseite mit Anti-SPAM Plugins.

Backups:

Wir erstellen monatlich Backups, also Momentaufnahmen Deiner Webseite, bevor wir Änderungen durchführen.

Benutzerverwaltung:

Wir verwalten Benutzer Deiner Webseite und richten verschiedene Rollen mit verschiedenen Zugriffsrechten ein.

Plugin Installation und Setup:

Wir installieren und konfigurieren passende Plugins basierend auf den gewünschten Funktionalitäten.

Plugin Development:

Wir erweitern Plugins basierend auf den individuellen Ansprüchen.

Menüs & Sidebars:

Wir erstellen Menüs, Sidebars, Footer nach individuellen Wünschen oder Beispiel Webseiten.

Sonstige Design Änderungen:

Auch wenn Dein Theme Dir bestimmte Änderungen nicht erlaubt – wir finden einen Work-Around.

Design & Theme

DESIGN ANPASSUNGEN BIS INS KLEINSTE DETAIL


Überschriften, Titel, Inhalte:

Wir fügen neue Schriftarten hinzu, ändern Schriftgrößen & Abstände und sorgen für stimmige Inhalte.

Logos & Bilder:

Wir passen Dein Logo an und optimieren Bilder für optimale Ladezeiten.

Sonstige Design Änderungen:

Auch wenn Dein Theme Dir bestimmte Änderungen nicht erlaubt – wir finden einen Work-Around.

WordPress Akut Hilfe

HILFE & SUPPORT – JEDERZEIT!


Anmeldung im Backend:

Wir sind da falls die Anmeldung im Backend nach einem Upgrad nicht mehr funktioniert.

WhiteScreen & Fehlermeldungen:

Egal ob 404 Fehler, 500 Fehler oder der sogenannte “White Screen of Death” wir schaffen schnelle Abhilfe.

Datenbankfehler:

Nicht nur im WordPress System, auch in der Datenbank oder auf dem FTP Server können Fehler auftreten die wir schnell beheben können.

Sicherheit & Backups

SICHERHEIT HAT PRIORITÄT


Plugin Aktualisierungen & Erweiterungen:

Wir aktualisieren Deine Plugins um Zugriffe Dritter zu vermeiden. Zudem schützen wir Deine Webseite mit Anti-SPAM Plugins.

Backups:

Wir erstellen monatlich Backups, also Momentaufnahmen Deiner Webseite, bevor wir Änderungen durchführen.

Benutzerverwaltung:

Wir verwalten Benutzer Deiner Webseite und richten verschiedene Rollen mit verschiedenen Zugriffsrechten ein.

Plugins & Widgets

INSTALLATION, KONFIGURATION & INDIVIDUELLE ANPASSUNGEN


Plugin Installation und Setup:

Wir installieren und konfigurieren passende Plugins basierend auf den gewünschten Funktionalitäten.

Plugin Development:

Wir erweitern Plugins basierend auf den individuellen Ansprüchen.

Menüs & Sidebars:

Wir erstellen Menüs, Sidebars, Footer nach individuellen Wünschen oder Beispiel Webseiten.

Sonstige Design Änderungen:

Auch wenn Dein Theme Dir bestimmte Änderungen nicht erlaubt – wir finden einen Work-Around.

Support Camp Pflege Kein Backup und update stress

€40

* Monatlich zzgl. 20% USt.
  • Monatliches Full Backup
  • Monatliche WordPress updates
  • Monatliche Plugin updates
  • Monatlicher Bericht
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Monatlich kündbar
Jetzt buchen!

Support Camp Silber wunschlos glücklich paket +

€199

* Monatlich zzgl. 20% USt.
  • Unbegrenzte Tickets pro Monat
  • 45 Minuten pro Ticket
  • 1 Ticket zur selben Zeit
  • 24h Reaktionszeit
  • Monatliches Full Backup
  • Monatliche Updates
  • Monatlicher Seitenbericht
  • Keine Mindestlaufzeit
Jetzt buchen!

Einmaliges Problem?

Support Camp Einzelpakete

Einzelpakete sind genau das Richtige für dich wenn du schnell und unkompliziert eine Lösung für dein Problem brauchst. Angefangen von Stundenabrechnung bis zu unseren massgeschneiderten Paketen haben wir genau das Richtige für dich!

Unsere Pakete in der Übersicht:

Einzelticket


69 € / Stunde

Zzgl. 20% USt.


  • Schnell, einfach, flexibel
  • Volle Kostenkontrolle
  • Abrechnung im 30 min Takt

Du reichst dein Problem bei uns ganz bequem per Mail ein und erhältst garantiert innerhalb von 24h Support!

Jetzt buchen!

Page Speed


114 €

Einmalig zzgl. 20% USt.


  • Seitenanalyse
  • Bildoptimierung
  • Caching
  • Dateioptimierung

Deine Seite ist langsam? Keine Lust mehr auf ewiges warten bis alles geladen ist? Schluss damit! Wir holen das beste aus deiner Seite heraus!

Jetzt buchen!

Sicherheit


189 €

Einmalig zzgl. 20% USt.


  • Anpassung der Verzeichnisberechtigungen
  • Installation reCaptcha
  • Ändern der Backend-URL
  • Schutz vor Attacken

Durch seine weite Verbreitung ist WordPress ein beliebtes Angriffsziel für Hacker geworden. Wir sichern deine Seite ab!

Jetzt buchen!

Seiten Check


99 €

Einmalig zzgl. 20% USt.


  • Optik Check
  • Prüfung aller Plugins
  • Permalinkstruktur
  • Page Speed

Du würdest deine bestehende Seite gerne von Experten prüfen lassen? Wir checken deine Seite auf Schwachstellen! Zum Abschluss erhältst du eine Checkliste was verbessert werden kann.

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Woocommerce


210 €

Einmalig zzgl. 20% USt.


  • Einrichtung Woocommerce
  • Anpassung an das deutsche Recht
  • 3 Demoprodukte
  • Anleitung zur Produktanlegung

Du willst deine Produkte über deine Seite verkaufen? Kein Problem! Wir richten dir deinen Shop ein – du musst nur noch deine fertigen Produkte online stellen!

Jetzt buchen!

Mehrsprachig


120 €

einmalig Zzgl. 20% USt.


  • Installation WPML
  • WPML Jahreslizenz
  • Einfaches übersetzen in jede Sprache
  • Anleitung

Wir richten dir WPML – ein sehr beliebtes Übersetzungsplugin – ein und konfigurieren es dir so das du deine Seite ohne Probleme in jede Sprache die du willst übersetzen kannst.

Jetzt buchen!

Newsletter


170,- €

Einmalig zzgl. 20% USt.


  • Konfiguration Mailchimp Account
  • Erstellung eines Newsletter Templates
  • Einbindung Newsletter Anmeldung auf deiner Seite
  • Anleitung

Du würdest gerne Newsletter an deine (potentiellen) Kunden versenden? Wir richten dir alles notwendige ein damit du sofort E-Mail Adressen sammeln und Newsletter versenden kannst.

Jetzt buchen!

Wordpress Installation


89,- €

Einmalig zzgl. 20% USt.


  • Empfehlung Hoster
  • Installation von WordPress
  • Installation der von uns empfohlenen Plugins
  • Empfehlung Theme
  • Einrichtung Coming Soon Seite

Ganz am Anfang und du willst nur noch los legen? Wir bereiten dir alles vor! Vom Hoster bis zum Theme stehen wir dir mit Rat und Tat zur Seite damit du so schnell wie möglich beginnen kannst!

Jetzt buchen!

Fragen? Deine WordPress Hilfe im Internet

Welches Paket ist das richtige für dich? Wie können wir dich unterstützen?

Was ist dein aktuelles Problem? Wie ist der Stand deiner Seite?
Wir finden gemeinsam heraus was du brauchst und wie wir dich optimal unterstützen können.