WordPress Hilfe so günstig wie nie

Wir haben den passenden Support für Dich

WordPress Support muss nicht teuer sein. Wir zeigen Dir welcher Support Typ zu Dir passt und wie viel Du mit Support Camp sparen kannst.
Teste Uns!
Geld zurück Garantie!

€ 69*
einmalig
Teste unseren WordPress Service mit einem Einzelticket für nur €69*. Falls Du nicht zufrieden sein solltest, bekommst Du Dein Geld zurück.

*Zuzüglich 20% USt sofern keine andere Regelung zur Anwendung kommt

Support Camp Monatsabo vs. Upwork.com

Einen beliebten Weg um an WordPress Hilfe zu kommen stellt upwork.com dar, eine Vermittlungsplatform zwischen Freiberuflern und Auftraggebern. Die angemeldeten WordPress Freiberufler bieten ihre Dienstleistungen im Schnitt für $50 pro Stunde an (Suchergebnis upwork.com November 2015). Wir zeigen dir anhand der folgenden Beispielrechnung, wie du mit Support Camp Geld sparen und mehr WordPress Hilfe bekommen kannst als irgendwo sonst:

Auftrag: Implementierung eines neuen WordPress Themes, Installation von Demo Content, Backup der Seite, Schriftgrößen Anpassung, Logos einfügen, Widgets einstellen und Plugins installieren und einrichten.

Upwork.com Support Camp
Implementierung WordPress Theme 1 Stunde – $50 1 Ticket
Installation von Demo Content 1/2 Stunde – $25 1 Ticket
Schriftgrößen Anpassen 1/2 Stunde – $25 1 Ticket
Logos einfügen 1/2 Stunde – $25 1 Ticket
Widgets einstellen 2 Stunden – $100 1 Ticket pro Widget
Plugins installieren & einrichten 2 Stunden – $100 1 Ticket pro Plugin
Backup der Webseite 1,5 Stunden – $75 1 Ticket
Total $400 €199

Fazit: Der gesamte Auftrag kostet Dich bei Upwork.com mindestens $400. Für das gleiche Geld bekommst Du mehr als 2 Monate unbegrenzten WordPress Support von uns!

Bronze

€ 149*

pro Monat

  • 3 Monate Mindestlaufzeit

  • 3 Webseiten

  • Unbegrenzte Tickets pro Monat

  • 1 Ticket zur selben Zeit

  • max. 30 Minuten pro Ticket

  • 24h Reaktionszeit

  • Bequem und einfach zahlen

  • 100% Geld zurück Garantie bei Unzufriedenheit

  • Höchste Sicherheitsstandards

  • Jetzt neu!
    Monatliches Backup

  • Jetzt neu!
    Monatliche Pluginupdates

Silber

€ 199*

pro Monat
  • Keine Mindestlaufzeit

    3 Webseiten

  • Unbegrenzte Tickets pro Monat

  • 1 Ticket zur selben Zeit

  • max. 30 Minuten pro Ticket

  • Support innerhalb 24h

  • Bequem und einfach zahlen

  • 100% Geld zurück Garantie bei Unzufriedenheit

  • Höchste Sicherheitsstandards

    Jederzeit kündbar

  • Jetzt neu!
    Monatliches Backup

  • Jetzt neu!
    Monatliche Pluginupdates

Gold
Auf Anfrage
individuell
  • Individuelles Angebot

  • Maßgeschneiderte Lösungen

  • beliebig viele Webseiten

  • Sowohl für WordPress Support als auch für SEO

*Zuzüglich 20% USt sofern keine andere Regelung zur Anwendung kommt

Ein Monatspaket ist dir zu viel?

Aufwandsbasierte Abrechnung

Du willst dich nicht für einen ganzen Monat binden oder hast nur ein einziges Problem das du gerne schnell und unkompliziert gelöst haben willst? Kein Problem!

Wir bieten unseren WordPress Support selbstverständlich auch auf Stundenbasis an. Was erwartet dich?

 

  1. Genau so schnell wie im Monatspaket – du reichst dein Problem bei uns ganz bequem per Mail ein und erhältst garantiert innerhalb von 24h Support!
  2. Kostenvoranschlag – Du bekommst umgehend ein Angebot mit einer Einschätzung wie viel es kostet dein Problem zu lösen
  3. Transparent – Wir rechnen genau ab wie viel Aufwand deine Aufgabe war. Du bezahlst nur die Zeit die zum lösen deines Problems benötigt wurde
  4. Kostenkontrolle – Nach dem Abschluss des Tickets erhältst du eine Rechnung und hast so die Kontrolle wie viel du im Monat für WordPress Hilfe ausgegeben hast

 

Was kostet mich eine Stunde? Unser Stundensatz beträgt 69€. Wir rechnen im 30 Min Takt ab – Du bezahlst so genau das was auch wirklich benötigt wird – Versprochen!

Support Camp FAQ

Hier findest du die antworten auf all deine Fragen

Wir tun unser bestes um all Deine Fragen zu beantworten und so transparent wie möglich zu sein. Falls Dir etwas unklar sein sollte sind wir nur eine Email entfernt. Wir freuen uns von Dir zu hören!

Wordpress Support im Monatspaket bietet viele Vorteile! Du hast schnell und einfach die Möglichkeit deine Probleme per Ticket einzureichen und musst dich nicht weiter um die Lösung kümmern – das machen wir! So kannst du ganz einfach Backups, Updates und co auslagern und hast den Kopf frei für die wichtigen Dinge in deinem Business ohne jeden Monat hunderte Euros für Stundentickets auszugeben.

Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob wir Dir helfen können, schreib uns gerne eine kurze Email mit Deiner Frage oder Deinem Problem. Wir finden sicher eine Möglichkeit Dich bei der Lösung Deines WordPress Problems zu unterstützen.

Ja! Nach der Registrierung kannst Du in Deinem Benutzerprofil so viele Abonnenments anlegen wie du möchtest. Für jedes neue Abonnement kannst Du unbegrenzten Support anfragen – parallel zu Anfragen zu Deiner anderen WordPress Webseite.

Bei vielen, zeitgleichen Anfragen kann die Antwortzeit sich etwas verlängern – jedoch garantieren wir eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. In der Regel werden Deine Anfragen aber viel schneller beantwortet, meist innerhalb der nächsten 30 Minuten. Die tatsächliche Lösung Deines WordPress Problems sollte dann nicht länger als weitere 30 Minuten betragen.

Wir wissen, dass Deine Probleme nicht nur mit aller Sorgfalt sondern auch schnell gelöst werden müssen – daher werden wir in Kürze unseren Support im 24/7 Format anbieten. Das heisst, WordPress Support 24 Stunden, 7 Tage die Woche!

Wir wollen Dein Problem so schnell und so sorgfältig lösen wie möglich. Um dies zu gewährleisten, solltest Du Deine Anfragen in kleine Teilaufgaben von ca. 30 Minuten Dauer aufteilen. Ein kleines Beispiel:

Problem: Deine WordPress Webseite funktioniert nicht. Am besten beschreibst Du das Problem sowie alle Schritte die Du schon unternommen hast um das Problem zu lösen oder die Dir aufgefallen sind:

  1. Ich rufe die URL http://xyz.de auf, sehe aber nur einen weißen Bildschirm.
  2. Ich rufe die URL http://xyz.de/wp-admin auf, die WordPress Anmeldemaske erscheint.
  3. FTP-Login ist möglich.
  4. Bitte helfen.

Umso umfangreicher und detaillierter Deine Angaben sind, desto eher kann unser WordPress Experte das Problem und den Aufwand abschätzen.

Wenn Du Dir nicht sicher bist, schick uns einfach eine Anfrage mit Deiner Aufgabe und unser WordPress Experte zeigt Dir die beste Herangehensweise. Sollte der Aufwand höher als 30 Minuten eingeschätzt werden, bitten wir Dich, eine separate Anfrage zu stellen, damit wir uns mit deinem speziellen Problem ganz in Ruhe befassen können.

Ja! Dafür haben wir ein spezielles Einzelticket-Paket.

Wir haben schon desöfteren komplette WordPress Webseiten für unsere Kunden erstellt. Dies ist jedoch nicht in dem Support Paketen enthalten.

Gerne erstellen wir Dir ein individuelles Angebot für den Aufbau Deiner WordPress Webseite. Schick uns einfach Deine individuelle Anfrage, die Anforderungen an die Webseite und mögliche Beispielwebseiten an mail@support-camp.io. Wir freuen uns auf Deine Anfrage.

Sicherheit steht bei uns im Vordergrund. Wir geben uns die größte Mühe, Deine Daten zu schützen. Wir verwenden ein SSL-Zertifikat zur verschlüsselten Übertragung Deiner Daten von Deinem Browser an unseren Server. Dieser wird durch die neuesten Technologien und Standards wie z.B. Firewalls vor Zugriffen geschützt.

Zum Zugriff auf Deine WordPress Seite müssen unsere Experten natürlich die von Dir angegebenen Zugangsdaten verwenden. Aber auch hier achten wir auf höchstmögliche Sorgfalt und Integrität jedes Support Camp Mitarbeiters.

Tipp: Erstelle am Besten einen separaten Account auf Deiner WordPress-Installation für den Zugriff durch Support Camp und tausche generell Deine Passwörter von Zeit zu Zeit aus (vergiss aber bitte nicht, uns diese dann auch mitzuteilen).

WordPress Themes können sehr umfangreich sein. Gerne helfen wir Dir das Beste aus Deinem Theme zu holen und bieten neben den Theme Anpassungen auch weitere Design Anpassungen die nicht in den Standard Optionen enthalten sind.

Für unser WordPress Bronze Paket gibt es eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.

Unser WordPress Silber Paket ist monatlich kündbar und hat keine Mindestlaufzeit.

© 2016 – Support Camp

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* Wir versenden niemals Spam - Versprochen!