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Sie haben das WordPress Support Bronze 2017 Paket gewählt.

  • 3 Monate Mindestlaufzeit
  • 3 Webseiten
  • Unbegrenzte Tickets pro Monat
  • 1 Ticket zur selben Zeit
  • max. 30 Minuten pro Ticket
  • Support innerhalb von 24h
  • Höchste Sicherheitsstandards
  • Preis monatlich 149,- € (zzgl. 20% USt: 29,80,- € sofern keine Regelung (zB. Reverse-Charge-System) angewendet werden kann)

Der Preis für den Zugang beträgt 178.80€ pro Monat.

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Zahlungs Informationen Wir aktzeptieren Visa, Mastercard, American Express und Discover
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(Was ist das?)
AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) "Verbraucher" im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetauftritt auf https://www.support-camp.io.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Pierre Wehinger

Postadresse:

Support Camp
Im Forach 7a
6850 Dornbirn
Österreich

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren und Services in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware oder Service gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Angebotsübersicht auf der Hauptseite & Weitere Informationen sowie Hinweise zu Produkt und Service, Zahlungsweisen und Garantie (https://www.support-camp.io)
2) Durch Klicken auf “Jetzt Loslegen”, “Abonnieren” oder “Registrieren” gelangt der Kunde direkt zur Registrierung
3) Hier finden sich: Die Bestellung zur Kontrolle, die Möglichkeit Rabattcodes einzulösen, die Auswahl der Zahlungsmethode, Hinweise – sowohl auf AGB und der “Kaufen”-Button
4) Nach betätigen des “Kaufen”-Buttons gelangt der Kunde entweder auf eine Informationsseite zum weiteren Vorgang – oder gelangt zum Bezahlformular unseres Zahlungspartners Stripe
5) Direkt nach erfolgreicher Bestellung senden wir eine Bestätigungsmail an die im Bestellprozess hinterlegte Emailadresse

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen “Zurück”-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (“Auftragsbestätigung”). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und einen Link zu unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.support-camp.io/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Im ausgewiesenen Betrag ist keine Umsatzsteuer enthalten (Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z. 27 UStG)

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Bankeinzug, Kreditkarte oder über den Zahlungsanbieter Stripe zu tätigen.

(3) Bei den abgeschlossenen Verträgen "Monatsabo" und "Jahresabo" handelt es sich um monatlich bzw. jährlich abzubuchende Beträge. Es wird ein Abonnement auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, bei welchem der monatliche/jährliche Betrag zum jeweiligen Datum des Vertragsabschlusses periodisch abgebucht wird. Das Abonnement kann jederzeit manuell mit Ende einer Vertragsperiode gekündigt werden. Solange keine Kündigung ausgesprochen wird, erneuert sich das Abonnement automatisch.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig (zum Download bereit).

$5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Sollten Sie bereits ein Support-Ticket eingereicht haben, an dem wir angefangen haben zu arbeiten, erlischt das Widerrufsrecht und es gibt den Monatsbetrag nur auf Kulanz zurück !

Der Widerruf ist zu richten an:

Pierre Wehinger

Postadresse:

Support Camp
Im Forach 7a
6850 Dornbirn
Österreich

Oder per E-Mail an: mail@support-camp.io

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzuführen, beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.

Ende der Widerrufsbelehrung

§7 Vertragsprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§8 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Nutzungsvertrages oder dieser AGB oder der Preisliste nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren oder sollte sich im Nutzungsvertrag oder in diesen Bedingungen eine Lücke herausstellen, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand der AGB: 09/2016

© 2016 – Support Camp

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